Service clients > Formulaire de rétractation
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Le bijou que vous avez reçu vous déçoit ou vous avez tout simplement changé d'avis et vous souhaitez nous retourner ce bijoux.
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
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Emmanuelle BONHOMME - VERRIDYLLE Le Plessis 28170 FONTAINE-LES-RIBOUTS FRANCE
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02 37 43 68 01 / 06 26 48 36 09 Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
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- Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception.
Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier ou de l'e-mail faisant foi).
- Retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés.
Les produits retournés doivent être en état d'origine, si possible dans leur emballage d'origine.
- Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
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